OObike｜運送政策 / 配送服務方式
１. 訂單確認流程
▨ 車輛商品
當您訂購的商品為【電輔車】時，收到您訂單的 1~2 個工作天內，客服人員將會電話與您聯繫確認『訂單細節』及『配送流程』。
如有特殊需求可先寫在訂單的『備註欄』內，後續客服人員會向您確認備註事項。
▨ 其他商品（單車配件、迪士尼相關授權商品、小型商品）
當您訂購的商品為【其他小型商品】時，現貨商品將於收到您訂單的 1~2 個工作天內進行出貨。
預購商品出貨時間則請參考商品賣場中的預購說明。
２. 送貨方式
▨ 車輛商品
✦ 展車出貨：由官方物流專人配送
車款型號：犀牛、大象
出貨時間：5~10 個工作天，實際依專人電話聯繫為準。
✦ 體驗店交車：至官方體驗店進行交車
車款型號：犀牛、大象、R3
出貨時間：5~10 個工作天，實際依專人電話聯繫為準。
✦ 箱車出貨：透過【新竹物流（台灣本島）】或【郵局（台灣本島／離島地區）】配送
車款型號：大羚羊、小羚羊、小馬、光環、NOMAD
出貨時間：1~5 個工作天，物流配送 1~5個工作天（視物流司機路線安排）
▨ 其他商品
✦ 透過【新竹物流（台灣本島）】或【郵局（台灣本島／離島地區）】配送
現貨商品：1~2 個工作天進行出貨，物流配送約 1~5 個工作天（視物流司機路線安排）
預購商品：依賣場說明日期出貨，物流配送約 1~5 個工作天（視物流司機路線安排）
▶ 配送時間為週一至週五 09:00-18:00，假日無安排配送
▶ 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨
▶ 如選 [宅配]：實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定
\\ 客服聯絡 //
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電話📞 02-2809-0368
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週一至週五 09:30 ~ 18:00
週六、週日及國定假日公休
